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投诉倩狐消费套路,步步紧逼欺诈消费者

字号+ 作者:admin 来源:{dede:field.source/} 2019-04-26 02:34

就该消费者而言,商家对消费者承诺“减重不反弹”就是典型的欺诈。商家什么样的行为可认定为欺诈呢?根据《侵害消费者权益行为处罚办法》之规定,“夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者”属于欺诈行为。消费者可打12315进行投诉,并可主张“退一赔三”!

投诉倩狐消费套路,步步紧逼欺诈消费者

就该消费者而言,商家对消费者承诺“减重不反弹”就是典型的欺诈。商家什么样的行为可认定为欺诈呢?根据《侵害消费者权益行为处罚办法》之规定,“夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者”属于欺诈行为。

投诉倩狐消费套路,步步紧逼欺诈消费者
lucky781005 发表于 2019-04-15 16:54:33『标签:消费维权 长沙 食品药品
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今年1月份在网上看到倩狐产品免费试用的消息,抱着试一试的心态报了名。随后马上有倩狐工作人员打电话要求支付398元,不久就收到了三种产品:倩纤丽代用茶,玫瑰酵素压片糖果和菁盈胶囊。

接着便有童姓工作人员电话告诉用法。刚开始用时腹泻特别厉害,用了一段时间基本没效果。于是2月13日童姓工作人员郑重介绍了一位涂姓规划师解决我的问题。涂询问了我的情况后说我代谢有问题,提出需要先调理再减重,并制定了一个方案,保证可以帮我把体重减下来,尤其是腹部赘肉,并要求支付2180元。随后收到如下产品:益生菌固体饮料、何荷胶囊、玫瑰酵素压片糖果、菁盈胶囊、维生素矿物质片、乌梅酵素。

涂规划师交代了用法和三餐安排,并要求每天报告体重和排便情况等数据。用了几天后涂规划师很兴奋地讲,我配合得很好,效果很明显,看我的情况可以提前进入减重阶段。随后要求我报回五围数据和全身照片,要评估。第二天也就是2月21日,涂联系我说评估通过已制定好了减重方案,但需要继续支付11736元。我当时很犹豫,因为这是一笔不小支出,在对方的不断蛊惑与说服之下,心想已经花了2000多元,停下便前功尽弃,而且对方不断渲染减重成功之后的效果,咬咬牙就付了定金1736元,其余10000元货到付款。

不久便收到如下产品:益生菌、采儿胶囊、多维营养果味、鱼油胶囊、蔬果酵素。涂规划师说现在先减内脏脂肪,然后再减大网膜和皮下脂肪。用了一段时间,涂说恭喜你,内脏脂肪减的差不多了,可以进入下一阶段了。经过了评估后,即3月6日,涂规划师说已经制定了最节省钱的大网膜和皮下脂肪一起减的方案,要求支付15000元,并立即付定金。我当时对费用很震惊,提出之前他从没说会有这么多阶段,且每个阶段都付费,而且这么贵。但是在涂先生再三保证这是最后一次,并说我多虑了,不会是无底洞一样不停投资。在涂百般劝服和诱导之下,我又支付了定金1000元。不久收到如下产品:益生菌、换食套餐、红花籽油、果蔬酵素、小分子蛋白肽等。用了一段时间,因为体重不断反弹,涂先生说和其他规划师研究了一下,我是缺乏脂肪酶要赶紧补充,否则会像某客户减完又反弹了。接着又是发五围数据和评估,评估的结果是,3月26日又要求我支付15000元,并在一分钟之内付定金。我觉得自己毫无退路毫无选择余地,害怕之前的付出都白费,于是用支付宝支付了500元定金。

此时我已经陷入严重的债务危机,之前的几次都是刷信用卡。但仍有侥幸心理,以为无论如此,最后一次了。不久收到如下产品:玫瑰酵素、低聚果糖饮料、益生菌、菁盈胶囊、指腹饱、复合蔬果酵素。用了没多久,也即4月12日,因为减重效果不明显,涂先生说,最后阶段越难减,但是要抓紧巩固,否则会反弹,边巩固边减吧。于是又要我发五围数据和照片说是要评估。我意识到又要付钱了。我已经毫无支付能力了,内心沉重无比,回想之前种种,先后支付44314元,这几乎令我这个工薪阶层倾家荡产。反复自我反思,意识到自己被套路了,且深陷其中难以自拔,痛定思痛,悔不当初。为了不让更多的消费者被骗,写下来上面的文字。

颜忠军律师:消费者权益保护问题

《消费者权益保护法》第二十条:经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。

同时,上述法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。即“退一赔三”。

商家什么样的行为可认定为欺诈呢?根据《侵害消费者权益行为处罚办法》之规定,“夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者”属于欺诈行为。就该消费者而言,商家对消费者承诺“减重不反弹”就是典型的欺诈。

综上所述:消费者可打12315进行投诉,并可主张“退一赔三”!




颜忠军,湖南环海律师事务所(省司法厅直属所)律师。执业证号:18002002111726
擅长领域:婚姻纠纷、劳动争议、经济纠纷、法律顾问、行政诉讼、刑事辩护
咨询电话:13017183654(微信同号,欢迎添加)电子邮箱:Yan78417099@163.com
单位地址:长沙市湘江大道208号欧陆经典大厦A座25楼
2019-04-16 09:53:08

文章来源:http://315.rednet.cn/PeopleShow.asp?ID=3563836

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